porte rouleau House RK341

Le porte rouleau de la gamme HOUSE est garanti 10 ans.

La garantie:

- Elle court à compter de la date d’achat du produit, officialisée par la date de facture Place des Bains.

- Elle couvre les produits reconnus non conformes par Place des Bains, comme les vices de matériaux et de fabrication.

Demande de SAV

- Toute demande de prise en charge doit être écrite et transmise à Place des Bains.

Conditions de nos garanties

- Vous retrouverez l'ensemble des conditions de nos garanties au sein de nos conditions générales de vente en cliquant ici.

La livraison de votre commande est gratuite chez de Place des Bains.

1/ En commande seul cet article peut être livré par Colissimo. Directement chez vous ou en points de retraits (commerçants, bureaux de postes…).

2/ Dans le cas ou cet article ferait partie d’une commande ne répondant plus au critère de transport Colissimo (poids, dimensions), votre article vous sera livré par un transporteur spécialisé à l'adresse de votre choix en France Métropolitaine.

Pour assurer la livraison de votre commande dans des conditions optimales, nous vous invitons à nous communiquer en priorité un numéro de téléphone portable et de nous indiquer toutes les informations qui faciliteront la livraison de votre colis.

La prise de rendez-vous

Une fois votre colis expédié, le transporteur vous contactera par téléphone sous 10 jours ouvrés pour fixer un rendez-vous.

La livraison

La livraison est effectuée sur palette devant la maison ou au pied de l'immeuble.

Les produits sont ensuite facilement transportable par 2 personnes.

Nous attirons votre attention sur la nécessité d’ouvrir votre colis en présence du livreur. Si le produit est endommagé, nous vous conseillons :

- de refuser la livraison ;

- d’émettre obligatoirement des réserves claires, précises et motivées sur le bon de livraison;

- d’informer Place des Bains.fr au plus tard le jour ouvré suivant le jour de la livraison. 

Important : La mention " sous réserve de déballage ", n'a aucune valeur légale.

Nous avons la possibilité d’effectuer les livraisons dans la pièce d'utilisation ou de répondre à des contraintes spécifiques, dans ce cas nous vous invitons à nous contacter pour nous indiquer toutes les informations nous permettant de vous établir un devis de livraison spécifique.

En cas de retour

Vous disposez de 30 jours si vous souhaitez nous retourner votre produit, Le coût lié à ce retour sera à votre charge. Nous vous invitons à formuler votre demande via notre mail contact@placedesbains.fr